Hvad er Kreakassen?

Læs med her og få svar på de hyppigst stillede spørgsmål

Her kan du finde svar på en række af de mest almindelige spørgsmål. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at sende os en mail på info@kreakassen.dk eller give os et kald på tlf. 31536620.

Shane & Kreakassen

  • Hvad er Shane & Kreakassen?
    Shane & Kreakassen er et fantasifuldt krea-univers skabt til børn og deres voksne. Vi udvikler kreakasser, der inviterer dit barn til at lege og lære på samme tid. Designer og Multikunstner, Shane Brox, og Special læge, forfatter og ekspert i digital sundhed, Imran Rashid, tager dit barn (og dig) med på en opdagelsesrejse, hvor I kommer til at udforske kreative udfordringer og vigtige egenskaber, der er er gode at have resten af livet. På www.kreakassen.dk kan du vælge at blive medlem eller blot at købe en enkelt kreakasse. Vælger du at blive medlem, vil du modtage en månedlig levering af kreative projekter inkl. idéer, materialer, små historier, faktasheets til de voksne og underskønne film, hvor Shane bygger og fortæller.  Kreakassen leverer det hele: idéark, kreamaterialer, historier og film, så du kan gå udenom de besværlige forberedelser og dit barn kan hoppe direkte til den gode leg. 
  • Hvad indeholder en Kreakasse?
    Godt spørgsmål! En Kreakasse indeholder hobbymaterialer, små historier, idéark og fakta ark til de voksne. Derudover bliver der hver måned lanceret 3-4 små film, hvor Shane bygger og fortæller. Udover hobbymaterialerne skal du selv samle genbrug, som vi skal bruge til at bygge med. Det kan være alt lige fra mælkekartoner og toiletruller til plastiklåg og papæsker. Vi fortæller altid på forhånd, hvad du skal samle, men generelt er det en god idé ikke at smide disse ting ud. Gem det, så er du nemlig altid klar til krea :) Vi vil altid meget gerne se jeres kreationer, så husk endelig at dele jeres billeder under hashtagget #shaneogkreakassen
  • Hvilken alder passer Kreakassen til?
    Kreakassen henvender sig til alle børn fra 4 år og op, der elsker at bygge og kreere :) Vi hylder det skæve og det originale, så der følger ikke trin for trin vejledninger. I stedet inspirerer vi børnene til at bygge på deres helt egen måde. De kan lade sig inspirere af vores små film og så kan de selv bygge videre derfra:) 
  • Hvorfor skal vi samle genbrug?
    Vi skal passe på vores jord - det ved børn efterhånden godt, så for dem er det ingen sag at huske ikke at smide pap, mælkekartoner, æggebakker, plastiklåg m.m. ud. Lad os bruge de ting, vi kan, til at bygge med. Lad os recycle og upcycle så meget, vi kan. Det kan vi sagtens. Det behøver IKKE at koste en formue at lege og lære kreativt. Find en gammel kurv eller kasse frem og saml løbende alt dit genbrug heri - inddrag dit barn og det bliver let som en leg. 
  • Er jeres forsendelsesposer lavet af plastik?
    Vi pakker vores kreakasser i forsendelsesposer for at beskytte din Kreakasse. Den skal du nemlig bruge til at bygge med:) Vores poser er lavet af 100% genanvendeligt plastik.
  • Hvor meget koster en Kreakasse?
    Vi elsker at forkæle vores medlemmer! For vores medlemmer koster en Kreakasse 249,- og for ikke medlemmer koster en Kreakasse 269,- Husk at du til enhver tid, kan sætte dit abonnement på pause eller opsige det helt.
  • Hvor mange børn er Kreakassen beregnet til?
    Der er materialer i kassen, således at der er nok til at 1-2 børn kan lege med. Vi inddrager kassen i de kreative aktiviteter, så hvis dine børn gerne vil lave hver deres kasse, kan du evt. finde en ekstra kasse frem. 

Medlemsskabet

  • Hvordan bliver jeg medlem?
    Det er super nemt - du klikker bare lige HER
  • Hvornår på måneden vil jeg modtage min Kreakasse?
    Vi sender altid månedens Kreakasse ud i løbet af den første uge i måneden, så du kan forvente at have den 2-3 dage efter afsendelsen.
  • Jeg har netop lagt en ordre hos jer. Modtager jeg min Kreakasse i denne måned eller den næste?
    Hvis du har tegnet abonnement før d. 20. i måneden, vil det være kreakassen for den indeværende måned, som du modtager. Alle abonnementbestillinger foretaget efter d. 20 i måneden, udsendes i starten af den kommende måned.
  • Hvordan vil pengene blive hævet på min konto?
    Penge for dit månedsabonnement hæves d. 1. i hver måned.
  • Kan jeg sætte mit medlemskab på pause?
    Ja, naturligvis kan du sætte dit medlemsskab på pause. Du skal blot logge ind på din Kreakasse profil og rette i dit medlemsskab. 
  • Hvordan opsiger jeg mit medlemsskab/ændrer mit medlemsskab?
    Du kan til enhver tid opsige dit medlemsskab ved at logge ind på din Kreakasse konto eller sende en e-mail til info@kreakassen.dk.
  • Hvis jeg opsiger mit medlemsskab midt i en periode, får jeg så stadigvæk de resterende Kreakasser?
    Ja, naturligvis ! Opsigelse af dit medlemsskab betyder blot, at du ikke ønsker at forny dit medlemsskab.
  • Kan jeg bestille Kreakassen som en gave?
    Det kan du sagtens! Kreagaver er de bedste gaver :)

Levering

  • Jeg har lavet en ordre hos jer. Hvordan kan jeg være sikker på, at I har fået den?
    Når du har afsluttet din bestilling, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse på den mailadresse, du har oplyst. Modtager du ikke en ordrebekræftelse straks, kan det skyldes, at ordren ikke er gennemført, at mailadressen ikke er korrekt eller at ordrebekræftelsen er havnet i spammappen eller andre mapper. Kontakt os endelig på tlf. 31536620 hvis du er i tvivl.
  • Hjælp, min Kreakasse er ikke ankommet!
    Ups...Vi sender normalt i løbet af 1-4 hverdage, efter ordren, så du burde have din pakke indenfor en lille uge efter bestilling -oftest før. Mistænker du, at den er gået tabt undervejs? Send os en mail på info@kreakassen.dk og vi vil se, hvad vi kan gøre for at finde din Kreakasse.
  • Skal jeg betale for fragt/levering af min Kreakasse ?
    Vores medlemmer er vigtige for os! Derfor tilbyder vi altid gratis fragt, når du har været medlem hos os i 4 måneder.  
  • Jeg vil gerne have sendt en gave direkte til modtageren. Kan jeg det?
    Ja, ingen problemer. Skriv bare adressen på vedkommende under leveringsoplysninger, så sender vi den derhen.

Betaling

  • Hvordan kan jeg betale på Kreakassen?
    På Kreakassen kan du betale med Dankort, Visakort, Masterkort, Diners og American Express. Køb uden medlemskab kan også betales med MobilePay til 76761.

Sikkerhed

  • Er det sikkert at bruge mit Visakort når jeg handler hos jer?
    Ja, det er helt sikkert at handle hos Kreakassen. Betalingen med kort foregår via en sikret side, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun vores tredje parts betalingssystem (Stripe.com), der har adgang til data vedr. betalingen. Hverken Kreakassen eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles. har du spørgsmål om betalingssystemet, så skriv endelig til os på info@kreakassen.dk.

Kontakt & Samarbejde

  • Jeg vil rigtig gerne tale med en Kreakassen medarbejder
    - og vi vil rigtig gerne tale med DIG. Ring gerne til os på tlf. 31536620. Vi glæder os til at tale med dig.
  • Jeg har gode idéer til nye, spændende Krea-projekter eller forslag til jeres koncept!
    Dejligt - vi glæder os til at høre meget mere om dine idéer. Send os en mail på info@kreakassen.dk.
  • Jeg vil meget gerne samarbejde med Kreakassen!
    Fedt ! Send os en mail på info@kreakassen.dk - vi glæder os til at høre fra dig.
  • Hvor kan jeg finde meget mere Krea?
    Skal vi inspirere hinanden? Vi deler løbende idéer på @shanebrox og på @kreakassen_dk og vi vil elske at se jeres idéer og kreabyg. Del meget gerne med hashtagget #shaneogkreakassen - vi glæder os til at følge med ! 

    Fandt du ikke svar på dit spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os på info@kreakassen.dk eller ringe på tlf. 31536620.



Skriv til os påinfo@kreakassen.dk
Ring til os påTlf. +45 3153 6620